Δείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για κοσμήματα, παραγγελίες, αποστολές & αλλαγές στο Μαμμάσης Κόσμημα.
1. Ποια είναι η ποιότητα των κοσμημάτων σας;
Όλα μας τα κοσμήματα είναι κατασκευασμένα από αυθεντικό χρυσό 18Κ, 14Κ ή 9Κ, ενώ διαθέτουμε και κομμάτια με ζιργκόν ή μπριγιάν. Η ποιότητα είναι εγγυημένη και συνοδεύεται από πιστοποίηση.
2. Μπορώ να κάνω παραγγελία τηλεφωνικά ή μέσω μηνύματος;
Βεβαίως! Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω των social media για να σας εξυπηρετήσουμε προσωπικά ή να κρατήσουμε κάποιο προϊόν.
3. Πόσος είναι ο χρόνος αποστολής;
Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Παρέχουμε αριθμό παρακολούθησης (tracking) για κάθε παραγγελία.
4. Γίνονται αλλαγές ή επιστροφές;
Ναι, αποδέχεται το κατάστημά μας αλλαγές εντός 14 ημερών, αρκεί το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
5. Kάνετε ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα κοσμήματα;
Ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε μοναδικά κομμάτια κατόπιν παραγγελίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε το ιδανικό κόσμημα για εσάς ή για δώρο.
6. Διαθέτετε συσκευασία δώρου;
Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε πολυτελή συσκευασία δώρου, χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν το κόσμημα προορίζεται για ειδική περίσταση, μπορείτε να μας το αναφέρετε.